網購機票易中伏　投訴double上

旅途上的小波折有時會引領人到意外的美景，但若不幸是機票出錯，十居其九有驚無喜兼一肚氣。消委員今年首10個月收到336宗網購機票投訴，較去年同期的101宗，大增逾兩倍；有巿民到機場才知道航班取消，有個案付款後收不到電子機票，或因網上系統故障「焗畀」額外費用。

[b]取消航班未獲通知[/b]
《選擇》月刊引述多宗個案。巿民馬先生經中介網站購買到海口的機票，出發日抵機場時，獲航空公司職員告知航班已於兩個多星期前取消，由於辦公時間已過，馬先生無法聯絡購票網站，惟有更改至翌日出發的班機，損失了首晚酒店及來回機場交通費。
另一個案例，蔣先生同樣使用中介網站，購買由上海往返巴黎的特價機票，成功以信用卡付款後，收到網站發出的確認機票電郵，卻一直未收到電子機票；幾經查詢才獲知當天航空公司標錯價，只會確認已經付款的交易，但由於該中介網站未有即時向航空公司付款，令事主的定單被取消。
使用航空公司的網站又是否安全？施先生在廉航官方網站買5張前往日本、可免費更改日期的機票，但當他透過電話更改出發日期時卻被要求付逾6千元差價，經消委會介入後才獲退款。
該會指網購機票沒有實體中介人，常見系統故障無故取消機票、重複收費等問題，加上若相關公司不在港註冊，追討損失有困難，呼籲巿民留意網站的條款及電郵訊息。

[b]平價鬚刨媲美貴貨[/b]
消委會測試市面13款鬚刨，發現數百元貨色實可媲美數千元款式。13款電鬚刨售價由448元至3,698元，分別測試其剃鬚效果、舒適程度、使用方便度、堅固程度及環保表現作評審。測試結果顯示飛利浦PT731和PT860，以及百靈牌（Braun）340s-4 Wet&Dry，僅分別價值668元、798元和698元，以5星為滿分，總評分達4.5星，與兩款索價近3,700元的評分相同。

[b]五部輕便相機滿分[/b]
《選擇》報道25款輕便相機測試報告。以4星為最高分，有五部相機獲評滿分，包括Sony Cyber-shot DSC-RX100II、Panasonic Lumix DMC-LF1、Canon Powershot G16、富士X20和Nikon Coolpix P7800。
今次也評測鏡頭型相機和新型智能相機，Sony的兩款鏡頭型相機QX-100和QX-10分別獲3.5星和3星，三星Galaxy S4 zoom也獲3.5星。

[b]稅貸利率較去年低[/b]
消委會搜集21間銀行及財務公司資料，顯示稅貸實際年利率由1.97%至10.39%，降至今年1.85%至6.09%。若是銀行特選客戶，銀行更可能給予較低借貸息率；而客戶若有良好信貸紀錄，也可與銀行商討貸款額、利率與還款期等。市民除比較實際年利率支出，也應留意或出現的逾期還款費、提早還款手續費。消費者也不宜申請稅貸作投資，因金融市場波動可招損失。

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■網購機票投訴增加，消委會呼籲趁佳節外遊的市民要留意條款。資料圖片

來源:蘋果日報網站